Ne samo da u tehnickoj najcesce ne rade ljudi sa adekvatnim minimalnim kvalifikacijama, vec je tu i problem atmosfere na poslu.
Evo, ovo je meni vec drugo radno mesto. Najveca prepreka za produktivnost je stav rukovodstva prema radnicima. Drugo, ako stalno radis sa idiotima (a vecina njih koji zovu tehnicku, najcesce ne zna ni da resetuje svoj komp, a kamo li da resetuje modem ili ne daj boze izvede neku komplikovaniju dijagnostiku) cesto ces prevideti situaciju u kojoj ces se kad tad naci, a to je rad sa informisanim ljudima koji tacno znaju sta nije uredu i samo zele da im to sredis.
Dakle, nije ni njima lako. Ali to je njihov INTERNI problem, a ne nas.
Secam se kada sam jednom razgovarao sa momcima iz teh podrske neke firme (nema potrebe prozivati ikoga), bas sam se potrudio da mu napravim atmosferu, onako prijateljsku i neobaveznu. Ne da se potrudio da iscedi sve informacije koje ima. Mada ono, nije tu bilo nekog problema koji bi razgovor doveo do tacke kljucanja, vec sam samo trazio neka obavestenja. Ali svejedno. Lik se odusevio sto prica sa nekim ko ima mozga, sto ce reci da uglavnom radi sa debilima od kojih mu je muka.
